У меня сломался скутер мне его могут обменять или вернуть деньги?

Здравствуйте!
В данный момент Вы обратились в «Народный телефон» — это бесплатная справочная служба по товарам, услугам и организациям г.Кирова

Всю интересующую Вас информацию уточните в той организации, где Вы приобрели скутер.

Спасибо за обращение в нашу службу!

Конечно, я помогу разобраться с этой ситуацией.

Если ваш скутер сломался и вы хотите обменять его или вернуть деньги, вам следует обратиться в магазин, где вы приобрели этот товар. Перед тем как идти в магазин, важно уточнить, есть ли у вас чек или кассовый чек, а также гарантийный талон, если скутер был приобретен с гарантией.

В соответствии с российским законодательством о защите прав потребителей, у вас есть право обменять товар ненадлежащего качества или вернуть его продавцу в случае обнаружения существенного недостатка в течение гарантийного срока или в пределах годового срока, если гарантийный срок не установлен. Существенным недостатком считается, например, невозможность использования товара в соответствии с его назначением или возможность его использования существенно ограничена.

При обращении в магазин вам могут потребоваться следующие действия:

1. Принесите с собой сам скутер, упаковку (если она еще есть), чек или кассовый чек, а также гарантийный талон (если он был предоставлен).
2. Объясните продавцу причину обмена или возврата товара. Подробно опишите проблему, которая возникла со скутером.
3. Попросите продавца провести проверку скутера и предоставить вам соответствующие документы об обмене или возврате.

Если у вас возникнут сложности или вопросы при обращении в магазин, не стесняйтесь обратиться к юристу или специалисту по защите прав потребителей для получения консультации.

Помните также, что каждая ситуация может иметь свои особенности, и рекомендации могут отличаться в зависимости от конкретных обстоятельств. А пока рекомендуем:

Если вас интересует статистика по любой организации из ответа, то напишите нам

Адреса и телефоны, участвующие в ответе, выбраны оператором из нашего справочника. В нем организации находятся в порядке актуальности телефонов, адресов и полноты информации об организации. Отзывы помогут сделать правильный выбор. Если вы заметили, что контакты изменились, сообщите и мы проверим и исправим.

Оцените ответ ниже👇, пользователи будут благодарны за ваш личный опыт, а мы за сотрудничество.